CÓMO COMPRAR – GENERALMOTOR.RO
Realizar un pedido en www.generalmotor.ro es sencillo y rápido.
Sigue los pasos que se indican a continuación:
1. Elige el producto que desees
. Navega por las categorías o utiliza la barra de búsqueda para encontrar el producto que buscas.
En la página de cada producto encontrarás
: - la descripción técnica
; - las especificaciones y dimensiones
; - el precio (IVA incluido)
; - la disponibilidad
. Te recomendamos que compruebes detenidamente la compatibilidad del producto antes de realizar la compra.
Salvo que se indique lo contrario, las piezas comercializadas son piezas compatibles (de recambio).
2. Añádelo a la cesta
. Pulsa el botón «Añadir a la cesta»; a continuación, puedes seguir comprando
o finalizar el pedido.
Los productos de la cesta se pueden modificar o eliminar antes de la confirmación.
3. Finaliza el pedido
. Para realizar el pedido
: - rellena los datos de facturación y envío
; - elige el método de envío
; - selecciona el método de pago
; - confirma que aceptas los Términos y condiciones
. Tras realizar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
El pedido se considerará definitivo en el momento en que lo confirmemos.
4. Formas de pago
El pago puede realizarse mediante
: - contra reembolso (cuando esté disponible)
- tarjeta bancaria en línea -
transferencia bancaria
Para los paquetes con un peso superior a 30 kg, el pago debe realizarse por adelantado
(con tarjeta o transferencia bancaria). Para estos paquetes no está disponible el pago contra reembolso.
La factura se emite en formato electrónico y se envía por correo electrónico.
5. Entrega
La entrega se realiza mediante mensajería urgente a la dirección indicada en el pedido.
Tras el envío, recibirás información para el seguimiento del paquete.
Al recibir el paquete
: - comprueba que el embalaje esté intacto;
- si observas algún daño, solicita que se redacte un acta en presencia del
mensajero. 6. Recogida en nuestras instalaciones
Los productos también pueden recogerse directamente en nuestras instalaciones.
Si el producto se pide por Internet y solo se recoge en la tienda,
el pedido sigue siendo un contrato a distancia y se aplica el derecho legal de desistimiento.
Si el producto se compra directamente en la tienda, sin pedido por Internet,
la compra no se considera un contrato a distancia.
7. Derecho de desistimiento
Los consumidores particulares pueden devolver los productos en un plazo de
14 días naturales a partir de la recepción, de acuerdo con las condiciones establecidas en
la sección «Términos y condiciones».
Para obtener información detallada sobre las devoluciones, consulta la página dedicada a este tema.
Documento actualizado el: 16/02/2026